打破冷场的十个话题，与顾客沟通过程中，销售人员如何打破冷场的局面？

提起打破冷场的十个话题，大家都知道，有人问与顾客沟通过程中，销售人员如何打破冷场的局面？另外，还有人想问打破冷场的技巧有哪些，你知道这是怎么回事？其实谁知道谈话中,如何快速打破冷场局面?下面就一起来看看与顾客沟通过程中，销售人员如何打破冷场的局面？希望能够帮助到大家！

打破冷场的十个话题

1、与顾客沟通过程中，销售人员如何打破冷场的局面？

冷场是销售人员经常会面对的问题，有些销售人员不怎么懂得人际交往，所以经常面对冷场就不知所措。其实对于那些销售人员，我有一个建议，那就是一碰到人厂，立马就转移话题，把话题引到自己的事情上来，或者询问对方的事情。一般都是告知对方自己的基本情况，或者询问对方的基本情况。

比如可以问对方家里是有一个女儿还是儿子，孩子又在哪里上学之类的问题。有时候别人的隐私会引起别人的反感，所以我们可以先说说自己的孩子。然后再把话题引到对方的孩上，这样就能打消对方的疑虑了。

很多时候，寻求自己和对方身上的共同点，是拉近两个人关系的重要步骤。所以我们可以从正面或者侧面了解对方的基本情况，然后把自己的基本情况也透露给对方，让对方了解到两个人之间的共同点，然后寻找共同的兴趣，共同的话题，这样就不会冷场了，还可能建立深厚的友谊呢。对于销售人员的进一有特别大的好处。

在次见客户的时候，她和你不熟悉可能你们两个也没有什么话可以说。在这个时候你一定不要一直去介绍自己的产品，因为这样会让顾客觉得非常烦。

你可以和顾客谈一下他家里的情况，关心一下他的私生活，这样就会让他觉得你是一个非常亲切的人。你要和客户介绍一下你自己的情况，只有你把你自己介绍给他，他才会完全的相信你，才会敞开心扉和你谈一些他的想法或意见。在知道了你顾客的职业以后，根据他的职业就和他聊一些职业上的事情，也夸一夸他的职业是非常高大上的。拉近关系的15个话题。

这样这个顾客就会觉得你在心里面是非常尊重他的，而且也很佩服他，他就会在你身上找到存在感，也会慢慢的和你聊的很嗨。在顾客面前尽量把自己的地位放得很低了，因为只有这样，他才会觉得你是非常尊重他，他也就愿意在你这里选购商品了。最能聊出感情的100个话题。

在与顾客沟通的过程当中呢，我们可以多切入一些家常话题。比如说，你这个衣服真好看！是在哪里买的呀？上次我也相中了一个这种款式的，可是就是觉得自己驾驭不了这件衣服。你看你把这件衣服驾驭的多好！

或者饮食来下手，这样的话呢，不仅能让两个人的关系变得非常融洽！而且也不是简简单单的尴尬的聊天了，会很有成效的把即将要说的事情给完成。或者跟她在说话的过程当中，问问她需要不需要喝热水，如果需要，你说那需要加点糖吗？10个可以聊很久的话题。

然后她如果说需要的话，你可以说我也是喜欢加点糖！要不然让我怎么硬生生的喝一杯白开水我也喝下去。咱们两个真的是太一样了！说话的时候要面带微笑，不要板着个脸。那样特别不好。记住和顾客沟通的时候多追求一些共同点，一定可以打破一些冷场的局面！100个防止尬聊的话题。

与你的顾客沟通好，这是每个销售人员都需要掌握的，作为一个销售人员，要学会如何去打破冷场的局面，让顾客感受到这个东西的好处。

谁知道谈话中,如何快速打破冷场局面?

我觉得你应该先了解你的顾客，从各种小细节去判断，它应该是咋样的一个人，等会如何去吸引它的注意力，到时，就是手到擒来的事情了，根本不会发生有着冷场的。告别尬聊的1000个话题。

一但出现冷场的话，这是就是展现你的智商和情商的时候了，要明白客人到时有哪方面的犹豫，充分展现你商品的魅力，适当的时候更换个话题，不要让它产生厌倦感，必要的时候，也可以用幽默的语气去介绍你的产品。

当你介绍完产品的时候，发现客人没有买的想法，但也没有不买的想法，感觉它有点犹豫，这是个人觉得你应该在保证自身的利益下，适当的给它降点价格，让它从犹豫变成直接买的想法。化解冷场的句子。

打破冷场肯定是可以练习的，当然不是一朝一夕可以练成的，说点聊天的基本套路吧，从套路开始练起。和陌生人聊天的话题。

1、三个最常的聊天主题

吃、玩、乐，这三个主题是最常聊的，务必记住，聊这些一般人都能接，所以就有了你来我往，不会把天聊死。

吃：哪里有好吃的，喜欢吃什么，吃货经历分享等。

玩：最近忙啥，有什么业余爱好，旅行分享等。

乐：趣闻趣事、段子、八卦等。

2、两个最常的内容时段打破冷场的幽默句子。

过去、未来，一般都是聊过去吃玩乐，未来吃玩乐，而很少聊当下，当下的话题性没那么强。

过去：吃过什么、玩过什么、乐过什么就是经验分享，而且因为是发生过的，所以你更能聊出真实的感觉，更有代入感。

未来：想吃什么、想玩什么、想找什么乐子，由于是未发生的，想象的空间很多，谁都可以给意见，给想法，参与度更高。

3、聊天的惯用技巧

和对方互动，才能真正把天聊起来，光你所光他说，都不是的，而且互动可以缓解一个人无话可说的压力。在聊过去、未来的吃、玩、乐的时候，要恰当的把话题转给对方：你觉得呢？你吃过什么好吃的？你喜欢吗？你想不想去吃？

都是一些常聊的话题，对方一般都能接，你来我往，自然后会聊到一些你们都能聊，又比较深刻的内容了。

当然最最关键的，还是大胆的踏出步，张嘴聊起来。化解尴尬的句子。

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